Доставка и оплата
Москва
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ "KSENIA KNYAZEVA"
- Способ оплаты: онлайн оплата картой при оформлении заказа
- В случае полной или частичной отмены непотраченная сумма возвращается обратно на карту
- Срок сборки: 1-2 дня
- Срок хранения заказа: 5 календарных дней с момента готовности заказа
- Есть примерка, частичный выкуп, замена на другие позиции из наличия в магазине (опции включены для всех заказов)
- Самовывоз возможен из фирменных магазинов сети:
ТРК Европолис (2 уровень)
Москва, пр-кт Мира, 211к2, м. Ростокино
м. Ростокино, м. Свиблово
ТРЦ Columbus (2 этаж)
Москва, Кировоградская ул., 13А
м. Пражская
ТЦ Павелецкая Плаза (-1 этаж)
Москва, Павелецкая пл., 3
м. Павелецкая
Шоурум (2 этаж)
Москва, пл. Победы 2к2
м. Парк Победы
БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ШТАТНЫМ КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ
- Доставка осуществляется штатной службой доставки
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 руб.
- Доставка осуществляется ежедневно с 12 до 21 ч. во временной интервал на выбор: 12:00 – 15:00, 15:00 – 18:00, 18:00 – 21:00
- Доставка в день оформления заказа возможна: если заказ был оформлен и подтвержден до 11:00 и все позиции находятся на основном складе (шоурум: пл. Победы 2к2) — уточнить наличие можно у менеджера или нажав на нужный размер в карточке товара
- Возможна срочная доставка день в день, оформленная после 11:00, — по двойному тарифу — 780 руб.
- В одном заказе допустимо до 7 позиций; при наличии верхней одежды — до 3 позиций
- Есть примерка, частичный выкуп, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
- Ожидание курьера у Получателя на адресе составляет 20 минут (далее - 20 руб./мин.)
- Варианты оплаты:
- Онлайн оплата картой по ссылке при получении
- Онлайн оплата картой при оформлении заказа
- Оплата наличными при получении
- После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
- Возможна доставка за МКАД:
- Стоимость доставки: 0 - 10 км. — 690 руб.; 11 - 30 км. — 1390 руб.
- Доставка осуществляется в выбранный день в течение дня (без конкретного интервала).
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
- Перед доставкой CDEK звонит получателю и согласовывает дату доставки. Курьер доставляет заказ только лично в руки
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 рублей
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки: от 2 рабочих дней (после доставки заказа в опорный пункт CDEK связывается с Получателем и выбирает день для доставки)
- Есть примерка, частичный выкуп, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
- Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")
ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
- При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
Список ПВЗ CDEK: список пунктов выдачи - Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от города доставки
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки: 2-3 рабочих дня
- Есть примерка*, частичный выкуп*, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
- *При доставке в постаматы и некоторые ПВЗ отсутствует опция примерки и частичного получения: если они важны для вас, выберите ПВЗ, в котором они есть (на сайте CDEK есть отметка "Примерочная")
- Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей") - Информация по оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Московская область и регионы России
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
- Перед доставкой CDEK звонит получателю и согласовывает дату доставки. Курьер доставляет заказ только лично в руки
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа (от 450 руб.)
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки рассчитывается автоматически при выборе адреса доставки в корзине (от 2 рабочих дней)
- Есть примерка, частичный выкуп, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
- Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")
ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
- При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
Список ПВЗ CDEK: список пунктов выдачи - Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависят от города доставки (от 450 руб.)
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки рассчитывается автоматически при выборе адреса ПВЗ в корзине (от 2 рабочих дней)
- Есть примерка*, частичный выкуп*, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
- *При доставке в постаматы и некоторые ПВЗ отсутствует опция примерки и частичного получения: если они важны для вас, выберите ПВЗ, в котором они есть (на сайте CDEK есть отметка "Примерочная")
- Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей") - Информация по оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.