Доставка и оплата
Москва
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ "KSENIA KNYAZEVA"
- Способ оплаты: онлайн оплата картой при оформлении заказа
- В случае полной или частичной отмены непотраченная сумма возвращается обратно на карту
- Срок сборки: 1-3 дня
- Срок хранения заказа: 5 календарных дней с момента готовности заказа
- Есть примерка, частичный выкуп, замена на другие позиции из наличия в магазине (опции включены для всех заказов)
- Самовывоз возможен из фирменных магазинов сети:
ТРК Европолис (2 уровень)
Москва, пр-кт Мира, 211к2, м. Ростокино
м. Ростокино, м. Свиблово
ТРЦ Columbus (2 этаж)
Москва, Кировоградская ул., 13А
м. Пражская
ТЦ Павелецкая Плаза (-1 этаж)
Москва, Павелецкая пл., 3
м. Павелецкая
Бутик (2 этаж)
Москва, пл. Победы 2к2
м. Парк Победы
БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ШТАТНЫМ КУРЬЕРОМ С ПРИМЕРКОЙ
- Доставка осуществляется штатным курьером по Москве до МКАД
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 руб.
- Доставка осуществляется ежедневно с 12 до 21 ч. во временной интервал на выбор:
12:00 – 15:00, 15:00 – 18:00, 18:00 – 20:00 - Дату и интервал доставки согласовывает менеджер при подтверждении заказа
- Перед доставкой курьер звонит получателю для подтверждения доставки. Курьер доставляет заказ только лично в руки
- В одном заказе допустимо до 7 позиций; при наличии верхней одежды — до 3 позиций
- Есть примерка, частичный выкуп, бесплатный отказ (опции включены для всех заказов)
- Ожидание курьера у получателя на адресе составляет 15 минут
- Варианты оплаты:
- Онлайн оплата картой по ссылке при получении
- Онлайн оплата картой при оформлении заказа
- После выкупа заказа есть возможность оформить возврат через CDEK в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете). Возврат оплачивается клиентом при отправке
- При возврате товара (через заявление на возврат; при отказе от заказа после отправки), клиенту возвращается сумма, оплаченная за товары, в течение 1-10 дней после получения продавцом возвратной посылки.
Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, так как услуга по доставке груза является выполненной и оплачивается продавцом службе доставки
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
- Перед доставкой CDEK звонит получателю и согласовывает дату доставки. Курьер доставляет заказ только лично в руки
- Стоимость доставки по Москве: от 390 рублей (итоговая стоимость доставки будет указана в корзине на этапе оформления заказа)
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки: от 2 рабочих дней (после доставки заказа в опорный пункт CDEK связывается с Получателем и выбирает день для доставки)
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить возврат через CDEK в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете). Возврат оплачивается клиентом при отправке
- При возврате товара (через заявление на возврат; при отказе от заказа после отправки), клиенту возвращается сумма, оплаченная за товары, в течение 1-10 дней после получения продавцом возвратной посылки.
Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, так как услуга по доставке груза является выполненной и оплачивается продавцом службе доставки
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")
ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
- При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
Список ПВЗ CDEK: список пунктов выдачи - Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от города доставки
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки: 2-3 рабочих дня
- Цена доставки: от 330 руб.
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить возврат через CDEK в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете). Возврат оплачивается клиентом при отправке
- При возврате товара (через заявление на возврат; при отказе от заказа после отправки), клиенту возвращается сумма, оплаченная за товары, в течение 1-10 дней после получения продавцом возвратной посылки.
Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, так как услуга по доставке груза является выполненной и оплачивается продавцом службе доставки(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей") - Информация об оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО Т-БАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Т-БАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. - Информация об оплате через сервис «Долями»: интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA (knyazeva.ru) предоставляет возможность оплатить заказ через сторонний сервис «Долями». Вся подробная и актуальная информация о сервисе и его условиях отображена на dolyame.ru. При первой оплате через сервис «Долями» клиент соглашается с условиями использования данного сервиса. Сервис «Долями» может самостоятельно корректировать и дополнять условия договора с клиентом, взимать сервисный сбор, при этом интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA не несет ответственность за действия сервиса. Информацию об условиях, платежах, вопросы о работае сервиса, претензии — клиент самостоятельно направляет напрямую сервису «Долями».
- Информация об оплате через сервис «Подели»: интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA (knyazeva.ru) предоставляет возможность оплатить заказ через сервис сторонний «Подели». Вся подробная и актуальная информация о сервисе и его условиях отображена на podeli.ru. При первой оплате через сервис «Подели» клиент соглашается с условиями использования данного сервиса. Сервис «Подели» может самостоятельно корректировать и дополнять условия договора с клиентом, взимать сервисный сбор, при этом интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA не несет ответственность за действия сервиса. Информацию об условиях, платежах, вопросы о работае сервиса, претензии — клиент самостоятельно направляет напрямую сервису «Подели».
Города России
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
- Перед доставкой CDEK звонит получателю и согласовывает дату доставки. Курьер доставляет заказ только лично в руки
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа (от 450 руб.)
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки рассчитывается автоматически при выборе адреса доставки в корзине (от 2 рабочих дней)
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить возврат через CDEK в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете). Возврат оплачивается клиентом при отправке
- При возврате товара (через заявление на возврат; при отказе от заказа после отправки), клиенту возвращается сумма, оплаченная за товары, в течение 1-10 дней после получения продавцом возвратной посылки.
Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, так как услуга по доставке груза является выполненной и оплачивается продавцом службе доставки
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")
ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
- При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
Список ПВЗ CDEK: список пунктов выдачи - Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависят от города доставки (от 450 руб.)
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки рассчитывается автоматически при выборе адреса ПВЗ в корзине (от 2 рабочих дней)
- Варианты оплаты:
- После выкупа заказа есть возможность оформить возврат через ПВЗ CDEK в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете). Возврат оплачивается клиентом при отправке
- При возврате товара (через заявление на возврат; при отказе от заказа после отправки), клиенту возвращается сумма, оплаченная за товары, в течение 1-10 дней после получения продавцом возвратной посылки.
Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, так как услуга по доставке груза является выполненной и оплачивается продавцом службе доставки
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей") - Информация об оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО Т-БАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Т-БАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. - Информация об оплате через сервис «Долями»: интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA (knyazeva.ru) предоставляет возможность оплатить заказ через сторонний сервис «Долями». Вся подробная и актуальная информация о сервисе и его условиях отображена на dolyame.ru. При первой оплате через сервис «Долями» клиент соглашается с условиями использования данного сервиса. Сервис «Долями» может самостоятельно корректировать и дополнять условия договора с клиентом, взимать сервисный сбор, при этом интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA не несет ответственность за действия сервиса. Информацию об условиях, платежах, вопросы о работае сервиса, претензии — клиент самостоятельно направляет напрямую сервису «Долями».
- Информация об оплате через сервис «Подели»: интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA (knyazeva.ru) предоставляет возможность оплатить заказ через сервис сторонний «Подели». Вся подробная и актуальная информация о сервисе и его условиях отображена на podeli.ru. При первой оплате через сервис «Подели» клиент соглашается с условиями использования данного сервиса. Сервис «Подели» может самостоятельно корректировать и дополнять условия договора с клиентом, взимать сервисный сбор, при этом интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA не несет ответственность за действия сервиса. Информацию об условиях, платежах, вопросы о работае сервиса, претензии — клиент самостоятельно направляет напрямую сервису «Подели».
Беларусь и Казахстан
ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK
- Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
- При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
Список ПВЗ CDEK: список пунктов выдачи - Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависят от города доставки (от 450 руб. для Беларусти и от 815 руб. для Казахстана)
- Срок сборки заказа: 1-3 дня
- Срок доставки рассчитывается автоматически при выборе адреса ПВЗ в корзине (4-5 рабочих дня для Беларуси, 6-10 рабочих дней для Казахстана)
- Варианты оплаты:
- Онлайн оплата картой МИР при оформлении заказа
- После выкупа заказа есть возможность оформить возврат через CDEK в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете). Возврат оплачивается клиентом при отправке
- При возврате товара возврате товара (через заявление на возврат; при отказе от заказа после отправки), клиенту возвращается сумма, оплаченная за товары, в течение 1-10 дней после получения продавцом возвратной посылки.
Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, так как услуга по доставке груза является выполненной и оплачивается продавцом службе доставки
(ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей") - Информация по оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО Т-БАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Т-БАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. - Информация по оплате через сервис «Долями»: интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA (knyazeva.ru) предоставляет возможность оплатить заказ через сервис сторонний «Долями». Вся подробная и актуальная информация о сервисе и его условиях отображена на dolyame.ru. При первой оплате через сервис «Долями» клиент соглашается с условиями использования данного сервиса. Сервис «Долями» может самостоятельно корректировать и дополнять условия договора с клиентом, взимать сервисный сбор, при этом интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA не несет ответственность за действия сервиса. Информацию об условиях, платежах, вопросы о работае сервиса, претензии — клиент самостоятельно направляет напрямую сервису «Долями».
- Информация по оплате через сервис «Подели»: интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA (knyazeva.ru) предоставляет возможность оплатить заказ через сервис сторонний «Подели». Вся подробная и актуальная информация о сервисе и его условиях отображена на podeli.ru. При первой оплате через сервис «Подели» клиент соглашается с условиями использования данного сервиса. Сервис «Подели» может самостоятельно корректировать и дополнять условия договора с клиентом, взимать сервисный сбор, при этом интернет-магазин KSENIA KNYAZEVA не несет ответственность за действия сервиса. Информацию об условиях, платежах, вопросы о работае сервиса, претензии — клиент самостоятельно направляет напрямую сервису «Подели».