Доставка и оплата

Москва (до МКАД)

САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ "KSENIA KNYAZEVA"

  • Способ оплаты: онлайн оплата картой при оформлении заказа
  • В случае полной или частичной отмены непотраченная сумма возвращается обратно на карту
  • Самовывоз возможен из фирменных магазинов сети:

ТРК Европолис (2 уровень)
Москва, пр-кт Мира, 211к2, м. Ростокино
м. Ростокино, м. Свиблово

ТРЦ Columbus (2 этаж)
Москва, Кировоградская ул., 13А
м. Пражская

ТЦ Павелецкая Плаза (-1 этаж)
Москва, Павелецкая пл., 3
м. Павелецкая

Шоурум
Москва, пл. Победы 2к2
м. Парк Победы

  • Срок сборки: 1-2 дня
  • Срок хранения заказа: 5 календарных дней
  • Есть примерка, частичный выкуп, замена на другие позиции из наличия в магазине (опции включены для всех заказов)

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ШТАТНЫМ КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ

  • Доставка осуществляется штатной службой доставки
  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 руб.
  • Доставка осуществляется ежедневно с 12 до 21 ч. во временной интервал на выбор: 12:00 – 15:00, 15:00 – 18:00, 18:00 – 21:00
  • Доставка в день оформления заказа возможна: если заказ был оформлен и подтвержден до 11:00 и все позиции находятся на основном складе (шоурум: пл. Победы 2к2) — уточнить наличие можно у менеджера или нажав на нужный размер в карточке товара
  • Возможна срочная доставка день в день, оформленная после 11:00, — по двойному тарифу — 780 руб.
  • В одном заказе допустимо до 7 позиций; при наличии верхней одежды — до 3 позиций
  • Есть примерка, частичный выкуп, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
  • Ожидание курьера у Получателя на адресе составляет 20 минут (далее - 20 руб./мин.)
  • Варианты оплаты:
    • Онлайн оплата картой по ссылке при получении
    • Онлайн оплата картой при оформлении заказа
    • Оплата наличными при получении
  • После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
  • Возможна доставка за МКАД:
    • Стоимость доставки: 0 - 10 км. — 690 руб.; 11 - 30 км. — 1390 руб.
    • Доставка осуществляется в выбранный день в течение дня (без конкретного интервала).

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK 

  • Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 рублей
  • Срок сборки заказа: 1-3 дня
  • Срок доставки: от 2 рабочих дней (после доставки заказа в опорный пункт CDEK связывается с Получателем и выбирает день для доставки)
  • Есть примерка, частичный выкуп, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
  • Варианты оплаты:
    • Онлайн оплата картой при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Подели (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
  • После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
  • Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
    (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")

ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK

  • Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
  • При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
    Список ПВЗ CDEK:  список пунктов выдачи
  • Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от города доставки
  • Срок сборки заказа: 1-3 дня
  • Срок доставки: 2-3 рабочих дня
  • Есть примерка*, частичный выкуп*, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
  • Варианты оплаты:
    • Онлайн оплата картой при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Подели (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
  • После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
  • *При доставке в постаматы и некоторые ПВЗ отсутствует опция примерки и частичтого получения: если она важна для вас, выберите ПВЗ, в котором она возможна (на сайте CDEK есть отметкиа "Примерочная")
  • Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
    (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")



  • Информация по оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Московская область и регионы

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK

  • Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 рублей
  • Срок сборки заказа: 1-3 дня
  • Срок доставки: от 2 рабочих дней (точный срок доставки расчитывается автоматически при выборе адреса доставки в корзине; после доставки заказа в опорный пункт CDEK связывается с Получателем и выбирает день для доставки)
  • Есть примерка, частичный выкуп, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
  • Варианты оплаты:
    • Онлайн оплата картой при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Подели (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
  • После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
  • Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
    (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")

ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK

  • Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
  • При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
    Список ПВЗ CDEK:  список пунктов выдачи
  • Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от города доставки
  • Срок сборки заказа: 1-3 дня
  • Срок доставки: от 2 рабочих дней (точный срок доставки расчитывается автоматически при выборе адреса доставки в корзине)
  • Есть примерка*, частичный выкуп*, бесплатный возврат (опции включены для всех заказов)
  • Варианты оплаты:
    • Онлайн оплата картой при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
    • Оплата заказа через сервис Подели (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели) при оформлении заказа
  • После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
  • *При доставке в постаматы и некоторые ПВЗ отсутствует опция примерки и частичного получения: если она важна для вас, выберите ПВЗ, в котором она возможна (на сайте CDEK есть отметка "Примерочная")
  • Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
    (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")


  • Информация по оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.