Доставка и оплата

САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ "KSENIA KNYAZEVA"

Заказ-самовывоз оформляется при его полной онлайн-оплате картой 
В случае полной или частичной отмены, непотраченная сумма возвращается обратно на карту

Самовывоз возможен из фирменных магазинов сети:

• ТРК Европолис (2 уровень)
  Москва, пр-кт Мира, 211к2, м. Ростокино
  м. Ростокино, м. Свиблово
• ТРЦ Columbus (2 этаж)
  Москва, Кировоградская ул., 13А
  м. Пражская
• ТЦ Павелецкая Плаза (-1 этаж)
  Москва, Павелецкая пл., 3
  м. Павелецкая
• Шоурум
  Москва, пл. Победы 2к2
  м. Парк Победы

Срок сборки: 1-2 дня

Срок хранения заказа: 3 календарных дня

Есть возможность примерки, частичного выкупа, отказа от покупки, возврата

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ 

• Доставка осуществляется штатной службой доставки
• Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 590 руб.
• Доставка осуществляется ежедневно с 12 до 21 ч. во временной интервал на выбор: 12:00 – 15:00, 15:00 – 18:00, 18:00 – 21:00
• Доставка в день оформления заказа возможна: если заказ был оформлен и подтвержден до 11:00 и все позиции находятся на основном складе (шоурум: пл. Победы 2к2) — уточнить наличие можно у менеджера или нажав на нужный размер в карточке товара
• Возможна срочная доставка день в день, оформленная после 11:00, — по двойному тарифу — 1180 руб.
• В одном заказе допустимо до 7 позиций; при наличии верхней одежды — до 3 позиций
• Есть возможность примерки, частичного выкупа, бесплатного возврата 
• Ожидание курьера у Вас на адресе составляет 20 минут (далее - 20 руб./мин.)
• Варианты оплаты:
  
  • Картой по ссылке при получении
  • Оплата заказа картой онлайн 
  • Предоплата доставки онлайн, а товары — при получении
• После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK 

• Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
• Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 рублей
• Срок сборки заказа: 1-3 рабочих дня
• Срок доставки: 2-3 рабочих дня
• Есть возможность примерки, частичного выкупа, бесплатного возврата
• Варианты оплаты:
  • Оплата заказа картой онлайн 
  • Предоплата доставки онлайн, а товары — при получении
  • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели)
• После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
• Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
  (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")

ДОСТАВКА В ПВЗ CDEK

• Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
• При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
  Список ПВЗ CDEK:  список пунктов выдачи
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависит от города доставки
• Срок сборки заказа: 1-3 рабочих дня
• Срок доставки: от 2-3 рабочих дней
• При доставке в ПВЗ есть возможность примерки, частичного выкупа*
• Варианты оплаты:
  • Оплата заказа картой онлайн 
  • Предоплата доставки онлайн, а товары — при получении
  • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели)
• *При доставке в постаматы и некоторые ПВЗ отсутствуют опции примерки и оплаты наличными: если эти опции важны для Вас, выберите ПВЗ, в котором они есть (на сайте CDEK есть отметки "Примерочная" и "Способы оплаты"
• После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
• Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
  (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")
  
  
  
  
• Информация по оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
  
  Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ CDEK

• Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в будние дни с 10 до 18 ч.
• Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа: 390 рублей
• Срок сборки заказа: 1-3 рабочих дня
• Срок доставки: 2-3 рабочих дня
• Есть возможность примерки, частичного выкупа, бесплатного возврата
• Варианты оплаты:
  • Оплата заказа картой онлайн 
  • Предоплата доставки онлайн, а товары — при получении
  • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели)
• После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
• Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
  (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ И ПОСТАМАТОВ

• Доставка осуществляется службой доставки CDEK (СДЭК) в пункты выдачи заказов и постаматы CDEK
• При оформлении заказа можно выбрать удобный ПВЗ в городе
  Список ПВЗ CDEK:  список пунктов выдачи
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависит от города доставки
• Срок сборки заказа: 1-3 рабочих дня
• Срок доставки: от 2-3 рабочих дней
• При доставке в ПВЗ есть возможность примерки, частичного выкупа*
• Варианты оплаты:
  • Оплата заказа картой онлайн 
  • Предоплата доставки онлайн, а товары — при получении
  • Оплата заказа через сервис Долями (25% сразу, а остальное — равными платежами каждые 2 недели)
• *При доставке в постаматы и некоторые ПВЗ отсутствуют опции примерки и оплаты наличными: если эти опции важны для Вас, выберите ПВЗ, в котором они есть (на сайте CDEK есть отметки "Примерочная" и "Способы оплаты"
• После выкупа заказа есть возможность оформить бесплатный возврат через ПВЗ СДЭК в Личном Кабинете (возврат оформляется в Личном кабинете)
• Сумма, оплаченная за доставку, не возвращается, если Покупатель отменяет заказ после его отправки или отказывается от товаров при получении
  (ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей")
  
  
  
  
• Информация по оплате картой онлайн: Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
  
  Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.